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笨人是被蜜蜂蛰过好几次才知道不要去惹蜜蜂,一般人是被蜜蜂蛰过一次就知道不要去惹蜜蜂,聪明人见别人被蜜蜂蛰就知道不能去惹蜜蜂。吃那么多亏才明白这么点儿道理的老板,显然是愚笨的老板。3. 某公司为了留住一位欲行跳槽的核心技术人才,连续多次重奖其万元以上。然而,换来的却是不绝于耳的“早晚还得走”,这就伤了那些忠诚于企业、安心于岗位者的心,他们说:该奖的不奖,不该奖的重奖,再这样,我们不干了!相信很多人在看完《没有任何借口》这本书以后,都会对这本书所推崇的理念是值得学习还是应该被颠覆,不难做出自己的正确判断与思考。云顶国际登录网站注册这种一张一弛的方法,的确有助于缓解员工绷紧的神经。归纳起来,企业可以从如下几个方面做起:

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其次,老板的要求触犯了法律,如侵犯了员工的人身权,员工也要服从吗?不服从就不是敬业的员工吗?几年前,一家韩国公司的老板因为一件小事强迫所有的工人给她下跪。对于老板侵犯人格、尊严,员工能服从吗?先看第一条。现代企业管理很重要的一个原则便是,要让员工了解一个管理决定做出的前因后果,征求他们的意见,让他们认识到这是对企业和他们个人有利的选择,从而让他们在内心真正接受。只有这样,才会具有强大的动力和工作热情,任务也才能得以出色地完成。如果一个重要决定的做出,没有征求当事人的意见,没有与他们事先交流,便让其去“忠实“地执行,即使其努力地做了,也不一定取得好的效果。更何况,决策者对事态可能并不完全了解,执行者所看到的,也许恰恰是决策者所没有看到的,如果二者间的差异很大,决策的执行不可能不大打折扣。是否有举措保持人民币汇率不“破7”?央行这么回答|央行云顶国际登录网站注册确实,工作就应该是快乐的,而不是每天绷着脸,像别人欠你一大笔钱似的。只有快乐地投入到工作中,你才能对自己所做的每一件事情感到满意,和同事的关系才会更加和谐,氛围才能更为轻松。

既然已经将员工定位为“内部顾客”,既然“外部顾客”是企业必须满足的对象,那么“内部顾客”当然也需要被满足,何况这些“内部顾客”的满意与不满意,还会直接影响到“外部顾客”,管理者岂可不慎呢?原因有二:一是工人长期以来对工厂的各项管理制度有意见而无法反映上去,访谈起到了沟通作用,心情舒畅。特别是在访谈中,工人的某些建议被采纳,使他们自认为参与到了公司的经营,积极性大为提高。二是对工厂管理人员进行训练,使他们在与工人的接触中,多听少说,避免说教而多调查研究,能通情达理地处理与工人的矛盾,改善了关系,从而消除了妨碍生产效率提高的因素。这家通讯公司自作聪明,弄巧成拙,把好端端的人才拱手让给了对手,真是莫大的讽刺。稍微有一点头脑的人都应该清楚,这样的方式根本无法换取员工的工作态度,只会适得其反,增加员工的心理压力,让员工对领导层充满敌意,除此之外,无一益处。研究结果发现,工作满意度高的员工,在迟到、早退、旷工、请假等方面的表现,远比起那些工作不满意的员工要低得多。所有的事实都证明,顾客忠诚度的水平是由员工对公司的满意度来决定的。建设好员工满意度不仅仅是对员工本身负责,对公司来说,更是一项时不我待的价值工程。

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